Souffrance au travail, burn-out et vos droits

Le médecin du travail est un allié indépendant de votre employeur. Il ne vous soigne pas et ne prescrit pas d'arrêt, mais il veille à ce que votre poste soit compatible avec votre santé. Depuis 2022, les services s'appellent Services de Prévention et de Santé au Travail (SPST).

Vous pouvez le rencontrer, même sans arrêt en cours

• Visite à la demande du salarié : vous pouvez la solliciter à tout moment, directement et en toute confidentialité. Votre employeur ne peut pas en connaître le motif.
• Visite de pré-reprise : pendant un arrêt de plus de 30 jours, pour préparer le retour et anticiper d'éventuels aménagements. À demander par vous, votre médecin traitant ou le médecin-conseil.
• Visite de reprise : obligatoire après un arrêt d'au moins 60 jours (ou après maladie professionnelle, maternité, etc.).

Ce qu'il peut proposer

• Un aménagement de poste ou d'horaires, du télétravail, une adaptation des tâches.
• Un temps partiel thérapeutique (en lien avec votre médecin traitant).
• Une orientation vers la RQTH (reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé) et le maintien dans l'emploi.
• En dernier recours, un avis d'inaptitude au poste, qui oblige l'employeur à chercher un reclassement.

Prescrit par un médecin, l'arrêt de travail vous permet de vous soigner tout en étant partiellement indemnisé.

Les démarches

• Transmettez votre arrêt dans les 48 heures : les volets 1 et 2 à votre caisse d'Assurance Maladie (souvent télétransmis par le médecin), le volet 3 à votre employeur.
• Respectez les heures de sortie autorisées et restez joignable pour un éventuel contrôle.
• Besoin de prolonger ? La prolongation est faite en principe par le médecin qui a prescrit l'arrêt initial ou votre médecin traitant.

Combien touche-t-on ?

• Les indemnités journalières (IJ) de la Sécurité sociale valent 50 % du salaire journalier de base, après un délai de carence de 3 jours (versées à partir du 4ᵉ jour).
• Le salaire pris en compte est plafonné à 1,4 fois le SMIC depuis avril 2025 : l'IJ maladie est donc plafonnée à environ 43 € brut par jour en 2026.
• Selon l'ancienneté et la convention collective, l'employeur peut compléter votre salaire (souvent à partir du 8ᵉ jour). Une prévoyance d'entreprise peut aussi intervenir.
• Durée : jusqu'à 360 IJ sur 3 ans pour une maladie ordinaire ; jusqu'à 3 ans en cas d'affection de longue durée (ALD).

La reprise après un arrêt se prépare, et elle peut être progressive. Plusieurs dispositifs existent pour revenir à son rythme, sans se remettre en difficulté.

Les visites médicales autour de la reprise

• Visite de pré-reprise : possible dès que l'arrêt dépasse 30 jours, à la demande du salarié, du médecin traitant ou du médecin-conseil. Elle est confidentielle et sert à anticiper un aménagement, un temps partiel thérapeutique, un reclassement ou une RQTH.
• Rendez-vous de liaison : pour les arrêts de plus de 30 jours, un échange facultatif avec l'employeur pour garder le lien. Ce n'est pas une visite médicale : vous pouvez le refuser sans conséquence.
• Visite de reprise : obligatoire après un arrêt d'au moins 60 jours (maladie), 30 jours (accident du travail), ou après une maladie professionnelle ou une maternité. Organisée par l'employeur dans les 8 jours de la reprise, elle met officiellement fin à la suspension du contrat et vérifie l'aptitude.

Le temps partiel thérapeutique (TPT), ou « mi-temps thérapeutique »

Reprendre le travail à temps réduit pour raisons de santé, tout en conservant une partie de vos indemnités journalières. Le temps de travail (par exemple 50 %, 60 %, 80 %) est adapté à votre état et augmente souvent par paliers. Très utilisé après une longue maladie, un cancer, un épuisement ou un accident.

Les 4 accords nécessaires

• 1. Prescription du médecin traitant : un certificat précise le principe du TPT (et souvent la quotité et la durée).
• 2. Avis favorable du médecin du travail : il vérifie la compatibilité avec le poste et propose les aménagements utiles (via une visite).
• 3. Accord de l'employeur sur l'organisation du temps partiel.
• 4. Accord du médecin-conseil de la CPAM pour le maintien des indemnités journalières.

L'essai encadré

Pendant l'arrêt, vous pouvez tester un poste (le vôtre aménagé, un autre poste, ou même chez un autre employeur) jusqu'à 14 jours (renouvelable une fois), tout en restant en arrêt indemnisé. Objectif : préparer la reprise ou une réorientation, sans risque. Il se demande via le médecin du travail, le médecin-conseil ou le service social.

Aménagements & maintien dans l'emploi

• Aménagement des horaires ou du poste, télétravail, allègement des tâches.
• RQTH et appui de Cap emploi / Agefiph pour le maintien dans l'emploi.

Un accident survenu pendant le travail (ou sur le trajet domicile-travail) et une maladie causée par le travail ouvrent une protection renforcée.

Les bons réflexes

• Prévenez l'employeur dans les 24 heures (hors week-end) et faites constater les blessures par un médecin, qui établit un certificat médical initial.
• L'employeur déclare l'accident à la CPAM et vous remet une feuille d'accident : conservez-la, elle permet la prise en charge à 100 % des soins, sans avance de frais.
• Pour une maladie professionnelle, la reconnaissance passe par les tableaux de maladies professionnelles (ou, à défaut, un comité d'experts). C'est vous qui déclarez, avec un certificat médical.

Indemnisation, plus favorable qu'en maladie

• Aucun jour de carence : indemnisation dès le 1ᵉʳ jour d'arrêt.
• IJ à 60 % du salaire journalier les 28 premiers jours, puis 80 % à partir du 29ᵉ jour.
• En cas de séquelles, possibilité d'une indemnité en capital ou d'une rente (incapacité permanente), et d'un abondement du CPF.
• Une rechute liée à l'accident initial peut être reconnue et prise en charge plus tard.

La pension d'invalidité compense une perte de revenus quand une maladie ou un accident non professionnel réduit votre capacité de travail d'au moins deux tiers (66 %). Elle est attribuée par le médecin-conseil de la CPAM — à ne pas confondre avec l'inaptitude, constatée par le médecin du travail.

Trois catégories (montants revalorisés chaque année)

• La catégorie peut évoluer avec votre état de santé, et fait l'objet de contrôles réguliers.
• Une activité à temps partiel reste possible en catégorie 1 (règles de cumul spécifiques).
• Sous conditions de ressources, une Allocation supplémentaire d'invalidité (ASI) peut compléter la pension.

Personne ne doit subir de harcèlement moral ou sexuel, de discrimination ou de mise en danger au travail. La loi vous protège, et plusieurs recours existent.

Se protéger et agir, étape par étape

• Gardez des traces : notez les faits (dates, lieux, témoins), conservez mails, messages et documents.
• Parlez-en au médecin du travail (confidentiel) et à votre médecin traitant ; un certificat peut documenter le retentissement sur la santé.
• Sollicitez les représentants du personnel et le référent harcèlement du CSE, ou un syndicat.
• Alertez l'employeur par écrit ; il a une obligation de sécurité et doit réagir.
• Saisissez l'inspection du travail (DREETS), le Défenseur des droits (discriminations) ou, en dernier recours, le conseil de prud'hommes.

Où trouver de l'aide

• Défenseur des droits : 09 69 39 00 00 (discriminations au travail).
• 3919 : violences faites aux femmes (y compris au travail), anonyme et gratuit.
• France Victimes 116 006 : aide aux victimes, 7j/7.
• Association Souffrance & Travail et consultations spécialisées « souffrance au travail » (voir Ressources).

L'inspection du travail (au sein de la DREETS) contrôle l'application du droit du travail et peut intervenir en cas de manquement de l'employeur : sécurité, durée du travail, harcèlement, discrimination, non-paiement des salaires.

• Vous pouvez la saisir directement, par écrit, en décrivant précisément les faits. Vos signalements peuvent rester confidentiels.
• Elle peut demander des explications à l'employeur, réaliser des contrôles, dresser des constats et, si besoin, des sanctions.
• Elle ne règle pas les litiges individuels indemnitaires (c'est le rôle du conseil de prud'hommes), mais elle fait cesser les infractions.